日常每两个月用水仅在10吨左右、水费约40元的情况下，家住四川内江市市中区幸福小区的李娟（化名）近日却遭遇了用水量骤增至2203吨、水费高达1.5万余元的“天价水费”事件。经水务公司检查后认定为“表内漏水”，尽管多次协商，公司按政策减免了一万余元，但用户仍需承担5600余元费用，引发争议。

　　12月11日，李娟向媒体求助，希望水务公司能进一步减免漏水费用。内江市水务有限责任公司相关负责人回应称，表内管道漏水属用户产权范围，公司已按政策做出最大减免。

　　根据李娟提供的水费记录，她家每两个月用水量约为10吨，水费40元左右。然而在2024年9月15日，收到的短信却显示她家用水量高达2203吨，水费总额达15893.49元。9月12日抄表人员发现用量异常后，立即电话通知用户并关闭闸阀，避免进一步漏水。

　　记者随后前往幸福小区调查。该小区建于2004年，目前正进行老旧小区改造。李娟家的水表位置较为隐蔽，需要穿过上十米的地下连廊才能查看。其水表读数显示2462立方米，明显高于同水表箱内其他用户数百立方米的读数。

　　据李娟父亲李辉（化名）介绍，漏水点为深埋地下的入户管道。抄表员通知后，他们立即重新铺设明管改造。然而，漏水期间家中用水正常，也未发现地面有渗水，漏失的水极可能直接流入下水道。

　　水务公司客户服务部副经理雷鸣证实，漏水点在地下管道，表后入户管线由原楼盘负责安装，不属于水务公司维护范围。

　　对于费用承担，水务公司表示依据《四川省城市供水条例》第三十三条规定，结算水表以后的供水设施由用户维护，漏水造成的水量计费亦由用户承担。考虑到金额巨大及用户困难，公司减免了10272.71元，剩余5620.78元需由用户支付。

　　对此，李娟表示难以接受。她认为，老旧小区地下管线长期未更新，用户无法监测表内漏水情况，供水企业应承担部分责任，希望能进一步减免。

　　雷鸣表示，公司已依政策上限给予减免，但会将情况向上级部门继续反映。目前用户暂未缴纳费用，公司执行“欠费不停供”原则并未停水。李娟则称担心缴费后系统会自动冲抵漏水部分，愿意在争议解决后按实际用水量补缴费用。